ฟันธงให้ดีลูกค้าคุณคือใคร คนใช้ VS คนซื้อ VS คนจ่ายเงิน

ในวิชาการตลาดจะมีเรื่องหนึ่งซึ่งชวนให้ปวดหัว แต่ถ้าได้เรียนรู้และทำความเข้าใจดีๆแล้วถือว่าเป็นเรื่องที่ค่อนข้างสนุกและก่อให้เกิดประโยชน์มากมายถ้าผู้สร้างแบรนด์สามารถทำความเข้าใจได้อย่างถูกต้อง นั่นก็คือ การแยกแยะว่าใครคือ Customer หรือ Consumer เขียนคล้ายแต่ความหมายต่างกันนะคะ
Customer คือลูกค้า เป็นคนที่ซื้อสินค้าหรือบริการของเรา ซึ่งบางครั้งอาจจะไม่ใช่คนใช้สินค้า ส่วน Consumer คือผู้บริโภค เป็นคนใช้สินค้าหรือบริการนั้นๆ ยิ่งอ่านยิ่งมึน งั้นมาดูตัวอย่างค่ะ
สินค้าผ้าอ้อม: คนใช้หรือผู้บริโภค คือเด็กที่ใส่ผ้าอ้อม คนเลือกซื้อคือแม่บ้าน คนจ่ายเงินอาจจะเป็นพ่อบ้าน (ที่ไม่มีอำนาจตัดสินใจ)
กระเช้ารังนกวันพ่อ: คนใช้คือคุณพ่อ คนเลือกซื้อคือคุณลูก คนจ่ายเงินอาจจะเป็นคุณลูก หรือเงินคุณแม่
ยาสระผมเด็ก: คนใช้คือเด็กน้อยในบ้าน คนซื้อและคนจ่ายเงินคือคุณแม่
จากตัวอย่างข้างต้น พอจะมองเห็นภาพกันแล้วใช่มั้ยคะ เพราะฉะนั้นถ้าสินค้าของคุณเป็นสินค้าที่มีคนใช้ คนซื้อ คนจ่ายตังค์ที่ต่างกัน การสื่อสารการตลาดหรือการทำโปรโมชั่นก็จะแตกต่างกันด้วย หลักการคือ ทำยังไงก็ได้ให้คนใช้พึงพอใจในการใช้แบบสุดๆ ทำยังไงก็ได้ให้คนซื้อแม้ไม่ได้ใช้ก็ยังตัดสินใจเลือกซื้อ และทำให้คนที่จ่ายเงินสบายใจการในการล้วงกระเป๋าหยิบเงินขึ้นมา
ปรึกษาเรื่องการผลิตครีม การผลิตเครื่องสำอาง และผลิตอาหารเสริมได้ที่ พรีมา แคร์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เราเป็นโรงงานรับผลิตครีม รับผลิตเครื่องสำอางและรับผลิตอาหารเสริม รวมถึงบริการสร้างแบรนด์ครีม สร้างแบรนด์เครื่องสำอาง และสร้างแบรนด์อาหารเสริมที่มีคุณภาพและชำนาญการ มีทีมงานและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษา ในทุกความต้องการที่คุณคาดหวังค่ะ
Product Specialist (PS)
At Premacare International Co.Ltd.
แนวคิดคุณ สู่ธุรกิจคุณ
One Stop Service: Beauty and Health Manufacturer
www.premacare.co.th
บทความที่เกี่ยวข้อง
Update 2021!!-10 ขั้นตอนการสร้างทำแบรนด์ครีม เครื่องสำอาง เวชสำอาง สกินแคร์ แบบละเอียด ผลิตครีม เจล เซรั่ม เอสเซนต์ น้ำตบ โทนิกของตัวเอง โดยพรีมา แคร์ โรงงานรับผลิตได้มาตรฐาน
สร้างทำแบรนด์ครีม เวชสำอาง เครื่องสำอาง อาหารเสริม การตั้งชื่อแบรนด์สินค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ต้องใส่ใจ
Update 2021!! - วิธีกินคอลลาเจนผงชงดื่มอย่างไรให้ได้ผลดีที่สุด-พรีมา แคร์ บริษัทโรงงานรับผลิตอาหารเสริม คอลลาเจนผง คอลลาเจนแคปซูล
update 2021-10ขั้นตอนการผลิตสร้างทำแบรนด์อาหารเสริม คอลลาเจนชงดื่ม วิตามินผง วิตามินชงดื่ม โดยบริษัทพรีมา แคร์ โรงงานรับผลิตอาหารเสริม
เลือกหมวดหมู่บทความ
ติดต่อทำแบรนด์ครีมทำแบรนด์อาหารเสริม
สถานที่ตั้ง
ส่วนโรงงาน :
55/5 ม.7 ต.ลำโพ อ.บางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110
ส่วนสำนักงาน (ออฟฟิศ) รับรองลูกค้า :
111/888 ม.5 ต.วัดชลอ อ.บางกรวย จ.นนทบุรี 11130
อีเมล:
info@premacare.co.th
โทร:
0808-108-109
02-886-3957